Hoy comiendo con una amiga que es Coach, me decía que sus visitas en la web habían aumentado considerablemente aunque ninguna se había convertido en cliente.
Principio de Pareto por Vilfredo Pareto
¿Es mejor tener 100 visitas y 0 clientes o 20 visitas y 10 clientes?.
La pregunta eterna, ¿es mejor la cantidad o la calidad?.
Nunca me cansaré de decirlo: la calidad, y especialmente en marketing.
Hay mil una explicación, desde el ya manido Principio de Pareto que dice que el 20% de los clientes proporcionan el 80% del beneficio (y es increíblemente cierta) a otras muchas. Al final lo importante y es a donde nos lleva esto es a los ratios de conversión, a cuantas personas llegas, cuantas te visitan (en la web u otro lugar), de estas cuantas te muestran interés (y en ese sentido quiero decir, cuantas te preguntan algo o te piden información), cuantas se convierten en clientes, cuantas repiten la compra. Esto es lo que importa.
Que me saturen con correos y visitas, si no terminan comprando solo hace consumir recursos de la empresa guerrillera.
Por lo que si esto te ocurre, mi recomendación es:
- Revisa todo tu marketing.
- Revisa el mensaje directo e indirecto que difundes.
- Revisa todo lo que transmites, sea el medio que sea a través del que lo hagas.
Tras estas revisiones, vuelve a probar y vuelve a comprobar.
¡¡¡ Buena suerte guerrillera !!!